Halo semuanya pada artikel kali ini alafgani.web.id akan memberikan informasi seputar Apa Itu Transformasi Digital. langsung saja kita pahami terkait ini yuk!
Apa Itu Transformasi Digital
Transformasi digital adalah penerapan teknologi untuk mengubah proses analog menjadi digital. Kita telah melihat digitalisasi di berbagai aspek kehidupan, mulai dari jam tangan pintar hingga asisten rumah tangga berbasis kecerdasan buatan. Sementara digitalisasi fokus pada penggunaan teknologi, transformasi digital lebih berkaitan dengan cara teknologi mengubah model bisnis melalui inovasi seperti pembelajaran mesin, big data, dan Internet of Things. Meskipun merek Anda mungkin belum perlu memikirkan hal-hal kompleks ini, penting untuk mulai menerapkan strategi transformasi digital.
source image(freepik.com)
Apa dampak Transformasi Digital dalam bisnis?
Transformasi digital dalam bisnis jauh lebih kompleks daripada sekadar mengganti surat pos dengan email. Proses ini melibatkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, rantai pasokan, manajemen pemangku kepentingan, dan keseluruhan operasional bisnis. Dengan demikian, ketika kita berbicara tentang transformasi digital, kita berbicara dengan serius. Untuk sepenuhnya mengadopsi teknologi digital, penting juga untuk mempersiapkan transformasi menyeluruh dalam bisnis Anda.
Mengapa perusahaan harus memiliki strategi transformasi digital?
Ada banyak alasan mengapa setiap merek perlu bertransformasi ke dunia digital, terutama karena tren ini diadopsi secara global. Setiap strategi bisnis baru saat ini langsung mengintegrasikan elemen digital, karena metode tradisional semakin ditinggalkan demi model bisnis yang lebih inovatif. Merek-merek modern ini tidak mengalami apa yang disebut “disrupsi digital” yang memengaruhi bisnis lama, sehingga mereka memiliki keunggulan dalam hal efisiensi operasional.
Contoh transformasi digital
Memindahkan bisnis Anda ke platform digital tidak perlu terasa menakutkan. Seringkali, langkah kecil dapat menghasilkan dampak besar, dan hal ini bisa Anda lihat dalam kehidupan sehari-hari. Contohnya, berbagai hal berikut ini termasuk dalam kategori transformasi digital:
– Perbankan digital
– Kupon belanja dalam format digital
– Kartu loyalitas pelanggan versi digital
– Layanan klik dan ambil
– Akun pelanggan untuk belanja online
Apa manfaat dari transformasi digital?
berikut beberapa cara yang dapat membantu meningkatkan brand Anda:
Menjadi lebih efisien
Proses digital hampir selalu lebih cepat dibandingkan dengan yang analog. Misalnya, kontrak yang dulunya membutuhkan waktu berhari-hari untuk diselesaikan kini bisa dipangkas menjadi beberapa menit. Dengan tanda tangan elektronik, Anda tidak perlu lagi mencetak kontrak dan mengirimkannya lewat email; cukup minta tanda tangan melalui email, dan penerima dapat menandatanganinya segera setelah dokumen masuk ke kotak masuk mereka. Bahkan jika Anda menggunakan salinan cetak, Anda masih dapat meningkatkan efisiensi dengan pemindai dokumen Dropbox. Cukup gunakan kamera ponsel Anda untuk mengubah dokumen menjadi berkas digital yang siap dikirim lewat email, dibagikan, atau disimpan dengan aman di akun Dropbox Anda.
source image(freepik.com)
Meningkatkan pengelolaan sumber daya
Lemari berkas di sini, dokumen desktop di sana, satu program untuk satu tim, dan program berbeda untuk tim lainnya. Cara lama tidak selalu yang terbaik. Proses digital seperti komputasi awan dan penyimpanan awan dapat menyatukan tim dan menyediakan satu tempat terpusat secara online. Ini berarti kolaborasi yang sebelumnya bergantung pada bagian penjualan yang meneruskan dokumen ke bagian keuangan saat ada waktu luang kini dapat dilakukan secara instan dari satu folder bersama yang aman dan terlindungi.
Capai sasaran bisnis Anda
Mungkin ini adalah klaim yang berani, namun beralih ke digital akan membantu Anda mencapai sasaran bisnis lebih cepat lagi. Entah sasaran itu adalah keuntungan, pengalaman pelanggan, digital, dalam era dan masa seperti sekarang, itu adalah satu-satu tempat yang harus dituju. Misalnya saja e-niaga atau e-commerce. Pengecer offline tidak bisa memanfaatkan media sosial untuk memamerkan produk-produk baru, milis untuk memastikan kembalinya pelanggan, atau analitik data untuk wawasan pelanggan yang lebih dalam. Ada banyak hal yang merupakan bagian dari harapan pelanggan modern dan sangat memberatkan proses pengambilan keputusan pembeli.
Baca juga: Mengetahui Wearable Technology Fungsi Dan Kegunaannya
Bagaimana cara membuat peta strategi transformasi digital?
Jika bisnis Anda siap untuk mengadopsi teknologi baru, Anda akan memerlukan peta strategi transformasi digital sebagai panduan. Upaya transformasi dapat bervariasi dalam banyak bentuk, dan setiap merek akan memiliki perjalanan yang unik. Namun, berikut adalah beberapa hal yang dapat membantu Anda:
1. Tentukan area transformasi Anda
Seluruh bagian perusahaan akan mengalami perubahan, tetapi Anda perlu menentukan secara jelas bagian mana yang ingin Anda fokuskan untuk bertransformasi. Cobalah untuk membagi bisnis Anda menjadi beberapa unit utama, kemudian identifikasi perubahan yang diperlukan agar setiap unit dapat berjalan seefisien mungkin. Beberapa bidang yang bisa diperhatikan meliputi:
- Orang dan budaya: bagaimana Anda dapat memperbaiki budaya perusahaan Anda, contohnya dengan mengadopsi komunikasi melalui pesan instan.
- Proses: bagaimana Anda dapat meningkatkan proses kerja inti, misalnya dengan menggunakan perangkat lunak keuangan yang memungkinkan akses bersama untuk mengelola pengeluaran.
- Pelanggan: bagaimana Anda dapat meningkatkan jangkauan dan retensi pelanggan, mulai dari cara sederhana seperti terhubung secara online, hingga yang lebih kompleks, seperti memperbarui sistem manajemen konten (CMS) toko online Anda.
2. Anggaran
Pastikan Anda memiliki investasi yang memadai untuk mendukung usaha digital Anda dan alokasikan dana tersebut pada alat terbaik. Alat multifungsi adalah pilihan yang paling efisien dari segi biaya. Contohnya, Dropbox tidak hanya menyediakan tempat yang aman untuk menyimpan semua file Anda, tetapi juga berfungsi sebagai platform untuk kolaborasi, komunikasi, dan meningkatkan efisiensi tim dengan mudah.
3. Tunjuk personel
Meski semua hal digital meningkatkan efisiensi, hal ini juga memperkenalkan berbagai proses baru bagi tim Anda. Misalnya, keberadaan media sosial memerlukan koordinator media sosial, sementara situs web membutuhkan manajer konten. Ini bisa menjadi kesempatan yang baik bagi tim Anda untuk meningkatkan keterampilan dan menghadapi tantangan baru, tetapi juga mungkin berarti Anda perlu merekrut talenta baru untuk posisi-posisi penting ini. Jika Anda baru memulai proses digital, penting untuk memiliki tim yang solid sejak awal.
4. Pemeliharaan pasca peluncuran
Keberhasilan transformasi digital tidak terjadi dalam semalam. Di dunia modern yang bergerak cepat ini, Anda kini menjadi bagian dari ekosistem digital yang baru, sehingga diperlukan kecepatan dan ketangkasan. Pastikan Anda selalu mengikuti perkembangan praktik terbaik dan inovasi digital terkini. Pengembangan profesional yang berkelanjutan juga berdampak positif pada budaya perusahaan Anda dan membantu mempertahankan talenta, sehingga memberikan manfaat yang saling menguntungkan.
Transformasi digital adalah perjalanan yang penuh tantangan dan peluang. Dengan mengadopsi teknologi baru, bisnis dapat meningkatkan efisiensi, memperbaiki pengalaman pelanggan, dan tetap relevan di pasar yang kompetitif. Penting untuk tetap fleksibel, beradaptasi dengan perubahan, dan terus belajar agar dapat memanfaatkan potensi penuh dari transformasi ini. seperti alafgani.web.id yang menyediakan solusi untuk kebutuhan pembuatan website mu.
