Syarat dan Ketentuan (Term of Service)
Pemesanan
- Semua customer wajib mengisi Form Requirement yang telah kami sediakan.
- Kami hanya melayani support teknis jika website mengalami kendala terhadap customer yang telah sesuai dengan Minimum Budget yang telah kami tetapkan.
Harga
- Daftar Harga yang terdapat pada website www.alafgani.web.id tidak fix (tetap), dapat berubah jika ternyata data dan scope of project yang diberikan klien lebih banyak dari yang sudah diisi melalui form order.
- Tidak melayani Mock Up Design atau Demo/Tutorial Penggunaan sebelum ada Down Payment minimal 50% dari harga yang telah disepakati.
Revisi
- Ruang lingkup revisi sesuai dengan detail paket yang Anda pilih. Detail paket dapat di lihat di menu paket.
- Untuk Paket Jasa Pembuatan Website, revisi hanya berlaku untuk gambar dan konten saja, tidak termasuk revisi desain. Hal ini berlaku untuk paket Warior dan Captain. Untuk paket Commander, ketentuan revisi dan ruang lingkup revisi sesuai dengan kesepakatan antara Client dengan alafgani.web.id
Pembayaran
- Minimum down payment 50% dari harga yang telah disepakati.
- Tidak ada pengembalian dana terhadap pembatalan layanan yang telah dibayarkan.
- Pelunasan pembayaran setelah klien setuju 100% terhadap website yang telah dibuat.
Website Maintenance
Maintenance server tidak dikenakan biaya. Gratis selama anda masih dalam kontrak dengan kami.
Maintenance server berbeda dengan maintenance website.
- Gratis perbaikan apabila server error yang menyebabkan website tidak bisa diakses atau berat untuk diakses. Semua error yang tidak disebabkan oleh customer (error disebabkan dari sisi kami seperti server error, email error) akan kami perbaiki tanpa dikenakan biaya.
- Seluruh error pada website yang disebabkan oleh customer akan menjadi tanggung jawab customer. Jika ingin menggunakan jasa kami untuk perbaikan, maka pihak customer akan di kenakan fee perbaikan.
- Website Anda akan selalu dalam pantauan kami. Semua security, tindakan hacker, error website akan kami perbaiki secara gratis.
Dengan melakukan pemesanan website alafgani.web.id, maka Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah kami tetapkan.