Syarat dan Ketentuan (Term of Service)

Syarat dan Ketentuan (Term of Service)
Setiap calon pelanggan ALAFGANIWEB ID wajib membaca, memahami, serta menyetujui perjanjian ini sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan Jasa Pembuatan Website dari ALAFGANIWEB ID. Dengan menggunakan layanan tersebut, Anda dianggap setuju untuk terus mematuhi perjanjian ini selama berstatus sebagai klien (selanjutnya disebut “Pelanggan”), termasuk jika layanan tersebut dialihkan kepada pihak pengganti yang sah.

Pemesanan

  1. Semua customer wajib mengisi Form Requirement yang telah kami sediakan.
  2. Pihak ALAFGANIWEB ID sebagai penyedia jasa pembuatan website berhak menolak pembuatan website yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, dan hal-hal yang berkaitan dengan pelanggaran hukum di Indonesia.
  3. Kami hanya melayani support teknis jika website mengalami kendala terhadap customer yang telah sesuai dengan Minimum Budget yang telah kami tetapkan.

  4. Segala materi yang berkaitan dengan tulisan, audio, dan file lain yang ditampilkan di website merupakan tanggung jawab pelanggan sehingga pihak ALAFGANIWEB ID terbebas dari tuduhan dan tuntutan pelanggaran hak cipta secara hukum.

Harga

  1. Daftar Harga yang terdapat pada website www.alafgani.web.id tidak fix (tetap), dapat berubah jika ternyata data dan scope of project yang diberikan klien lebih banyak dari yang sudah diisi melalui form order.
  2. Tidak melayani Mock Up Design atau Demo/Tutorial Penggunaan sebelum ada Down Payment minimal 50% dari harga yang telah disepakati.

Revisi

  1. Ruang lingkup revisi sesuai dengan detail paket yang Anda pilih. Detail paket dapat di lihat di menu paket.
  2. Untuk Paket Jasa Pembuatan Website, revisi hanya berlaku untuk gambar dan konten saja, tidak termasuk revisi desain. Hal ini berlaku untuk paket Warior dan Captain. Untuk paket Commander, ketentuan revisi dan ruang lingkup revisi sesuai dengan kesepakatan antara Client dengan alafgani.web.id

Pembayaran

  1. Minimum down payment 50% dari harga yang telah disepakati.
  2. Tidak ada pengembalian dana terhadap pembatalan layanan yang telah dibayarkan.
  3. Pelunasan pembayaran setelah klien setuju 100% terhadap website yang telah dibuat.

Website Maintenance

Maintenance server tidak dikenakan biaya. Gratis selama anda masih dalam kontrak dengan kami.

Maintenance server berbeda dengan maintenance website.

  1. Gratis perbaikan apabila server error yang menyebabkan website tidak bisa diakses atau berat untuk diakses. Semua error yang tidak disebabkan oleh customer (error disebabkan dari sisi kami seperti server error, email error) akan kami perbaiki tanpa dikenakan biaya.
  2. Seluruh error pada website yang disebabkan oleh customer akan menjadi tanggung jawab customer. Jika ingin menggunakan jasa kami untuk perbaikan, maka pihak customer akan di kenakan fee perbaikan.
  3. Website Anda akan selalu dalam pantauan kami. Semua security, tindakan hacker, error website akan kami perbaiki secara gratis.
Garansi
  1. Pihak ALAFGANIWEB ID memberikan garansi selama masa berlangganan.
  2. Garansi yang diberikan berupa website yang dapat diakses dengan baik, fitur yang berfungsi dengan baik, dan diberikan data backup paket.
  3. Klaim garansi akan HANGUS jika akun cPanel diberikan kepada pihak lain tanpa sepengetahuan pihak ALAFGANIWEB ID.

Kewajiban Pelanggan

  1. Pelanggan wajib membaca serta memahami seluruh Syarat dan Ketentuan Jasa Pembuatan Website sebelum melakukan pendaftaran, dan berkomitmen untuk mematuhinya setelah resmi terdaftar di ALAFGANIWEB ID.
  2. Pelanggan diwajibkan mengikuti dan menaati seluruh peraturan umum yang berlaku di ALAFGANIWEB ID
  3. Pelanggan harus memberikan data yang benar dan lengkap, termasuk alamat email serta nomor telepon yang aktif dan dapat dihubungi pada saat proses pendaftaran.
  4. Pelanggan berkewajiban melakukan pembayaran tagihan sesuai dengan jumlah dan batas waktu yang telah ditentukan.

Dengan melakukan pemesanan website alafgani.web.id, maka Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah kami tetapkan.